任何系統(tǒng)管理軟件的開(kāi)發(fā)與優(yōu)化都不能脫離客戶場(chǎng)景，必須是從實(shí)踐中來(lái)，在實(shí)踐中去優(yōu)化使用，在講商業(yè)租賃管理軟件功能模塊之前，先講一講商業(yè)租賃管理場(chǎng)景的閉環(huán)流程。

核心功能：商業(yè)租賃管理場(chǎng)景的閉環(huán)流程。

房源管理（細(xì)化到項(xiàng)目-樓棟-層-商鋪號(hào)/房間號(hào)）-招商管理（多渠道線上線下招商，房源發(fā)布，意向跟進(jìn)）-轉(zhuǎn)入合同管理流程（合同的錄入-審批-續(xù)簽-退訂-合同到期提醒-合同催單）-財(cái)務(wù)收費(fèi)管理環(huán)節(jié)-根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)優(yōu)化房源管理（如價(jià)格、合作模式等）

一：房源管理（房源資產(chǎn)管理）

有效的房源管理不僅能提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，還能為租戶和購(gòu)房者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。數(shù)字化、智能化、可視化是房源管理的發(fā)展方向。通過(guò)引入先進(jìn)的房源管理系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)房源信息的實(shí)時(shí)更新和監(jiān)控，從而確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。這樣的系統(tǒng)通常包括房源信息錄入、查詢、分析、預(yù)測(cè)等多個(gè)功能模塊，能夠幫助企業(yè)全面掌握房源的分布、類型、價(jià)格等關(guān)鍵信息。為運(yùn)營(yíng)管理者決策提供依據(jù)。

可視化房產(chǎn)狀態(tài)

同時(shí)，房源管理也需要關(guān)注房源的品質(zhì)和維護(hù)。一方面，企業(yè)需要定期對(duì)房源進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保房源的安全和舒適；另一方面，企業(yè)還需要根據(jù)市場(chǎng)需求和租戶反饋，對(duì)房源進(jìn)行升級(jí)和改造，以滿足不同租戶的需求。這就可以引入報(bào)事報(bào)修管理功能模塊及工單管理流程進(jìn)行流程化追蹤管理

工單流程

報(bào)修工單

此外，房源管理還需要與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行緊密配合。例如，在招商租賃環(huán)節(jié)，房源管理需要提供準(zhǔn)確、全面的房源信息，幫助商務(wù)人員更好地了解市場(chǎng)狀況和客戶需求；在租賃環(huán)節(jié)，房源管理則需要確保房源的及時(shí)出租和租金的按時(shí)收取，以保障企業(yè)的收益。減少房產(chǎn)資源的空置率。及時(shí)定制有效的商務(wù)招商策略。

二：房源招商管理

是房地產(chǎn)公司或者商業(yè)物業(yè)租賃管理公司重要的管理環(huán)節(jié)。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，良好的房源招商管理不僅能夠提高銷售業(yè)績(jī)，還能夠樹(shù)立品牌形象，吸引更多客戶的關(guān)注和信任。

在房源招商管理中，首先要明確的是招商目標(biāo)。這包括確定目標(biāo)客戶群體、招商渠道、招商策略等。通過(guò)深入了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，制定符合自身實(shí)際情況的招商方案，從而更好地吸引潛在客戶的關(guān)注和興趣。

招商分析

其次，要注重招商渠道的拓展。除了傳統(tǒng)的線下招商方式，還可以通過(guò)線上渠道進(jìn)行推廣，如社交媒體、房產(chǎn)網(wǎng)站 小程序招商等。這些線上渠道具有傳播速度快、覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì)，能夠更好地吸引目標(biāo)客戶，提高招商效果。

如果購(gòu)買(mǎi)了VR服務(wù)，還可以進(jìn)行vr全景體驗(yàn)。

同時(shí)，招商過(guò)程中還需要注意客戶關(guān)系的維護(hù)。在與客戶溝通時(shí)，要關(guān)注客戶的需求和反饋，及時(shí)解決客戶疑慮，提高客戶滿意度。通過(guò)建立良好的客戶關(guān)系，不僅能夠促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升，還能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在我們的招商租賃管理系統(tǒng)中，商機(jī)跟進(jìn)（也叫客戶跟進(jìn)）就是一個(gè)全流程的crm（客戶跟進(jìn)）系統(tǒng)。

完整的消息提醒機(jī)制

完整的跟進(jìn)階段及統(tǒng)計(jì)

商機(jī)流程管理

可以增加自定義流程狀態(tài)，適用所有未單獨(dú)設(shè)置專項(xiàng)流程的管理區(qū)

可自定義流程狀態(tài)的工作流

意向租賃面積統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)商機(jī)各個(gè)狀態(tài)的意向面積、商機(jī)數(shù)量

這是基于商業(yè)物業(yè)租賃場(chǎng)景特定的字段，方便管理者按照商業(yè)管理面積來(lái)看整體的招商情況。

此外，在房源招商管理中，還需要注重房源的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。只有具備高品質(zhì)的房源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能夠吸引更多客戶的關(guān)注和信任。因此，在招商過(guò)程中，要注重房源的篩選和審核，確保房源的質(zhì)量和真實(shí)性。同時(shí)，還要提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加貼心、專業(yè)的服務(wù)。

租賃合同管理

當(dāng)招商成功之后就進(jìn)入到了租賃合同管理環(huán)節(jié)。

通過(guò)物業(yè)租賃管理系統(tǒng)軟件對(duì)租賃合同進(jìn)行全流程管理不僅簡(jiǎn)化了租賃合同的簽訂和管理流程，提高了工作效率，還大大增強(qiáng)了合同的安全性和規(guī)范性。系統(tǒng)可以自動(dòng)化地處理合同的生成、審批、執(zhí)行和歸檔等環(huán)節(jié)，減少人為錯(cuò)誤和疏漏，確保合同信息的準(zhǔn)確性和一致性。同時(shí)我們的系統(tǒng)還引進(jìn)了電子簽章，實(shí)現(xiàn)完全的無(wú)紙化辦公管理。
同時(shí)，系統(tǒng)還具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能。通過(guò)對(duì)合同數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，物業(yè)企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)需求、租戶需求和租賃趨勢(shì)，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策和運(yùn)營(yíng)管理提供有力支持。

此外，系統(tǒng)還提供了便捷的在線協(xié)作功能，使得物業(yè)企業(yè)、租戶和相關(guān)合作伙伴可以在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和協(xié)作。這不僅加強(qiáng)了各方的溝通效率，也提高了工作的透明度和可追溯性。

用戶可以在小程序上進(jìn)行合同繳費(fèi)，省去客戶時(shí)空成本。

合同到期預(yù)警

針對(duì)商業(yè)類客戶，我們的系統(tǒng)對(duì)接了拉卡拉支付，微信支付等三方支付平臺(tái)，客戶選用這些支付的時(shí)候可以得到一定的優(yōu)惠。減少企業(yè)的成本。

支持全電發(fā)票、紙電一體發(fā)票的方式。

財(cái)務(wù)收費(fèi)及報(bào)表統(tǒng)計(jì)

在物業(yè)租賃管理系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的核心數(shù)據(jù)主要包括以下幾個(gè)方面：

首先，租金收入統(tǒng)計(jì)是物業(yè)租賃管理系統(tǒng)中最基本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之一。通過(guò)統(tǒng)計(jì)各個(gè)租賃單元的租金收入情況，物業(yè)公司可以清晰地了解到各個(gè)租賃單元的收入情況，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。

其次，費(fèi)用支出統(tǒng)計(jì)也是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中不可或缺的一部分。物業(yè)公司需要統(tǒng)計(jì)各種費(fèi)用支出，如物業(yè)費(fèi)、維修費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，以便更好地掌握公司的財(cái)務(wù)狀況，合理安排資金使用。

此外，應(yīng)收應(yīng)付賬款統(tǒng)計(jì)也是物業(yè)租賃管理系統(tǒng)中重要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之一。物業(yè)公司需要及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)租賃單元的應(yīng)收應(yīng)付賬款情況，確保公司的資金流轉(zhuǎn)暢通無(wú)阻。

最后，財(cái)務(wù)報(bào)表生成也是物業(yè)租賃管理系統(tǒng)中重要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能之一。物業(yè)公司可以根據(jù)需要生成各種財(cái)務(wù)報(bào)表，如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等，以便更好地了解公司的財(cái)務(wù)狀況，為公司的發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)支持。另外還有空置率、入住率等數(shù)據(jù)維度方便領(lǐng)導(dǎo)層了解項(xiàng)目租賃情況，及時(shí)做出調(diào)整。
我們推出自定義報(bào)表物業(yè)公司可以按照自己的需求去涉及報(bào)表所需要的字段和數(shù)據(jù)。

自定義報(bào)表

以上，是商業(yè)物業(yè)租賃管理系統(tǒng)管理過(guò)程中完整的租賃生命周期流程管理，其中租賃場(chǎng)景比較多，如房產(chǎn)資源租賃、會(huì)議室租賃、車位租賃、廣告位租賃、場(chǎng)館租賃等

不同的租賃場(chǎng)景租賃條款、租賃周期有可能不一樣，需要系統(tǒng)靈活應(yīng)對(duì)各種實(shí)際租賃場(chǎng)景。這就需要軟件方有比較靈活的方案以及快速應(yīng)對(duì)客戶需求開(kāi)發(fā)的能力。快速響應(yīng)，快速優(yōu)化。

除以上功能模塊之外，商業(yè)物業(yè)租賃管理公司還可能需要物業(yè)管理相關(guān)的功能，比如巡更巡檢巡查、裝修管理、設(shè)備管理、報(bào)修工單管理、辦公管理、物料管理、保潔綠化管理等功能，以及增值服務(wù)功能：如線上商城、企業(yè)服務(wù)等。